Gracias por visitar y comprar en BV Outdoor. A continuación se presentan los términos y condiciones que constituyen nuestra política de envío.
1. Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de su pedido. Le enviaremos una notificación por correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Tenga en cuenta que no realizamos envíos ni entregas los fines de semana ni los días festivos.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de su pedido. Le enviaremos una notificación por correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Tenga en cuenta que no realizamos envíos ni entregas los fines de semana ni los días festivos.
2. Tarifas de envío nacional e internacional y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en la página de pago.
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en la página de pago.
- Tiempo de entrega estándar: Una vez que su pedido haya sido enviado, espere aproximadamente de 7 a 15 días hábiles para que llegue su paquete.
- Despacho de aduanas y retrasos: Para envíos internacionales, los paquetes están sujetos a procesamiento aduanero. Tenga en cuenta que el despacho de aduanas puede causar retrasos inesperados más allá de nuestro control. Agradecemos su paciencia durante este proceso.
3. Confirmación de envío y seguimiento del pedido
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado, que contendrá su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 a 48 horas. Puede seguir su paquete directamente a través del sitio web del transportista.
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado, que contendrá su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 a 48 horas. Puede seguir su paquete directamente a través del sitio web del transportista.
4. Aduanas, aranceles e impuestos
BV Outdoor no es responsable de los aranceles e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío (aranceles, impuestos, etc.) son responsabilidad del cliente.
BV Outdoor no es responsable de los aranceles e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío (aranceles, impuestos, etc.) son responsabilidad del cliente.
5. Paquetes perdidos o robados
No somos responsables de paquetes perdidos o robados confirmados como "Entregados" por el transportista. Si su información de seguimiento muestra que su paquete fue entregado pero no lo recibió, comuníquese directamente con el transportista para presentar una reclamación.
No somos responsables de paquetes perdidos o robados confirmados como "Entregados" por el transportista. Si su información de seguimiento muestra que su paquete fue entregado pero no lo recibió, comuníquese directamente con el transportista para presentar una reclamación.
6. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de envío, contáctenos:
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de envío, contáctenos:
- Correo electrónico: mailto:support@bvoutdoor.com
- Teléfono: +86 19875604184
- Dirección: Qixi Building 701, Kexue Avenue, Huangpuqu, Guangzhou, 510000, China